春暖花开时,女性谨防性侵季,网约车平台更需强管理
2018-04-03 09:21:08
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近日一则《滴滴,今天我想和你谈一谈》的举报文在网上热传,该文的作者以第一人称的方式讲述了自己险遭滴滴优享司机性侵。一位网名叫“孟婆”的女网友在一处公众号上公布了自己2天前的打车遭遇,她详细描述了自己险遭滴滴优享司机性侵的经过,并控诉滴滴的男客服在听到一个女性用户被司机性侵未遂居然发出笑声,令她身心都倍感煎熬!该女乘客回忆,事情发生在3.30晚上10点半,当时她在中关村打车回酒店,前面排队81个人,天气很冷,她在寒风中等了半小时,终于打到了一辆优享车。好不容易等到车的女乘客当然赶紧钻上车,坐进了前排副驾驶……

又是一年春来到,春暖花开的季节,初春的气温也是节节高。这个时候,对于单身女性而言,往往是性侵甚至更极端的恶性事件发生的高峰期。因此,首先,还是提醒一下女性朋友,如果是单身,太晚的情况下,还是要多个心眼。而使用网约车的时候,要选择相对更加靠谱的平台。至于哪家是相对更加靠谱的平台,可以结合网络的一些典型事件加以评估。总体上来看,都还是安全可靠的。但是,鉴于有些平台在司机的管理上,还是存在漏洞。加上一时的冲动,最终引发的便是极端事件发生。

对于举报文中女乘客遭遇司机企图性侵的投诉举报,相信女乘客要提供足够的证据会有一定的难度,这也是滴滴电话客服到目前为止还能够“推卸责任”不给合理解释的关键所在。因此,对于该乘客而言,如果可以,在隐去必要的隐私的情况下,可以积极通过媒体将已有的证据进行披露,从而促成滴滴方面以正确的态度加以对待。而不要到时候像最近携程那样,在人民网再三追问三次否认的情况下,最终高管不得不因为6000元的机票需要9000元的退票费而道歉。这是给滴滴方面的建议。

另外,对于滴滴而言,如何用技术手段加强对司机的监督,个人相信是可以做到的。比如,司机为了保障安全,有行车记录仪这样的设备。类似的技术手段,相信也是会有解决方案的。就看这个问题的严重程度如何。

对于滴滴,个人的观察,一直都认为滴滴在对司机的选择和管理上存在问题,也就是司机队伍过于鱼龙混住。而类似的情况,在神州专车上,随着所谓的U+平台的引入,也都或多或少的存在类似的问题。司机是网约车平台体验的最核心环节,是用车安全的关键。但是,可能竞争过于激烈,烧钱过于猛烈的愿意,在最重要的司机环节,似乎又出现了放松管理的迹象。

有人会说,不管是性侵还是其他案件,都毕竟是极端少数,是小概率事件。但是,这种小概率事件,对于当事人而言,是不可逆的伤害事件。因此,网约车平台需要尽更大的努力加以防范。为了让各方面重视,再回顾一下与滴滴有关的过往几个典型案件(以下案件基于网络搜索内容摘录):

(1)2015年7月4日凌晨,25岁的滴滴司机郑某接了一张顺风车订单,在将单身女乘客王女士送到目的地附近后,郑某欲与王女士发生性关系。在遭到王女士拒绝后,郑某采用打脸、掐脖子等暴力手段,将王女士强奸。11月,海定法院一审以强奸罪判处郑某有期徒刑4年。据郑某供述,2015年7月,他从网上搜索出一辆尾号为9的白色别克车信息后。随后,他利用白色别克车的车辆信息、自己本人的驾驶证信息及手机号,注册成为一名滴滴专车司机,开始接单。

(2)2015年7月21日凌晨两点多,女子A小姐通过“滴滴打车”约车,司机冯某接单之后随后拉上了A小姐。行驶途中冯某见A小姐长相姣好,不由得色心作祟,控制不住自己的邪念。最终他没能忍住,行驶到一段较偏僻的路段之后,冯某借故停车,钻进后座对女子施暴,期间女子反抗被冯某弄伤。法院审理后判决,冯某某构成强奸罪,判处其有期徒刑三年三个月。

(3)芳芳(化名)20多岁,在武昌区上班。2015年10月19日深夜下班,她使用手机打车软件,在武昌区叫了一辆滴滴快车。岂料上车容易下车难,之后的4个小时对于她来说,犹如人生噩梦。2016年1月,洪山区检察院以抢劫罪、强奸罪,对王某提起公诉,洪山区法院于3月11日审理此案。3月28日,洪山区法院作出判决,以强奸罪和抢劫罪两罪并罚,判处王某有期徒刑8年,处以罚金5000元。

(4)2016年4月10日,女子凌晨通过滴滴打车软件打车,不幸半路遭司机改道后强奸。番禺区法院一审以强奸罪判处司机冯某有期徒刑3年3个月。据了解,冯某生于1989年,广州人,案发前从事拉网线、焊接等散工。法院查明,2015年7月21日凌晨2时许,冯某驾驶小轿车,通过其移动电话的滴滴打车软件接单。

(5)2017年5月14号凌晨,南通市区一名醉酒的女乘客遭到滴滴司机强奸,再次把滴滴快车推向了舆论的风口浪尖。沉默十天后,受害的女乘客站出来讲述了案件的经过,澄清事实,反击网上的一些恶意猜测,并要求严惩嫌犯,滴滴公司赔礼道歉。崇川公安接到刘女士报警后,立刻找到王某,王某对犯罪行为供认不讳,当天便被刑拘。王某29岁,安徽人,已有家庭。

因此,对于滴滴而言,除了必要的公关之外。出于对乘客安全的考虑,如何进一步加强司机的管理,对于滴滴自身的发展很重要。其他网约车平台也是如此。

最后,再次提醒广大单身女性乘客,深夜少出行。实在为生活所迫,不得以,还是要注意自我保护,选择更加靠谱的方式,而不是一味的图便宜。必要的防狼喷雾剂等装备,还是要随身携带为好。

【文/笨手蛇,未经授权不得转载】

 
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