在家附近，记得是去年，新开了一家馒头小店铺。这家小店铺虽然也会卖点油条、麻球之类的早餐食品，但主要还是馒头，主要就三种口味：白面、红糖和南瓜。主营业务（主航道）非常清晰。

自从这家小店铺开业后，一直都是在那里买。因为馒头的味道好，面发的好有嚼劲，分量足实在。这家小店铺给人印象最深刻的是，在其他类似的店铺营业的时候，它却经常关着，而且开着的时间不是那么固定，让我觉得这店老板做生意随性。但反复观察，觉得还是有自己的打法，而不是没事就在那里耗着守着零星的过客。因为只要开着，生意就挺好，所以把握好早上和傍晚两个高峰时段就足够了。

话说，2019年12月31日，是大家都忙着准备各种跨年活动的时候。下班后，天色已晚，按照一般经验，这个时候馒头小店铺应该是关了。但还是抱着试试看的心态。还好，店铺还开着。馒头所剩不多，要了四个红糖四个南瓜味的。1块钱1个，总共8块钱。

平时买完就走，按照数量，扫码支付好就搞定。但这次多花了几分钟。因为，店铺老板娘正在和老乡闲聊。闲聊的内容是，老板娘在跟老乡抱怨，平时没什么事情的时候，喜欢在手机上看视频，每个月在视频上消费的流量费用不低，得有个两三百块。一边抱怨流量消费太多了，一边说以后自己要少看。以前自己不看这些，但是自从买了智能手机之后，就开始这样了。老乡则说：“你这手机费用也太高了，得少看视频，不然，这馒头生意白做了”！

听到这，心想，少看手机视频，这显然是不现实的。这是属于一般的应付式规劝，不是解决之道。

于是，我忍不住，插话跟老板娘说：“你还是找个时间，到附近的营业厅去改一个套餐，改一个流量额度高的。如果手机卡不是自己办理的，办理不方便，可以用自己的身份证去重新开一个流量大的新卡”。

接着再以自己的套餐举例告诉老板娘说：“你这一个月的消费额，跟我办的电信宽带手机套餐差不多，我们还是家里几个人共用一个手机套餐，看视频一般每个月的流量额度都不会超。你这么高的月消费，就算你看视频多，办个好的套餐，也不会花那么多的，这明显不合算”。

根据经验，这家馒头店老板娘的手机卡，大概率是以前的老套餐。这种套餐的流量额度低，用超了就要按套餐外结算。但是，我想，说太多有关这方面的具体细节她未必明白。于是再次跟老板娘强调：“找时间去附近的电信营业厅看看吧”！

时间已经过去了近一周，那位老板娘是不是已经去办理了新的套餐，不得知。就算下次再去买馒头的时候，我也不会去特意问问这事。

这事情让人觉得，从2015年开始持续进行提速降费的工作以来，电信运营商的流量资费的下降幅度已经很大了。特别是在过去不限量套餐或者后来优化的大流量套餐推出之后，一般用户能够因为流量消耗需要支付两三百费用的，实际上已经不多了。这个月消费额，已经是可以办理性价比非常高的家庭宽带和移动融合服务套餐了。

像馒头铺老板娘这种情况，基于过去的套餐，没有去做套餐升级，从而导致套餐外流量费用额度较高，相信这样的用户还有。

而且，这些用户，限于知识程度等，一般都不是自己去办理业务，而是由子女或者其他年轻的后辈帮忙办理的。而随着智能手机的普及和视频内容服务的增多，特别是微信的普及，基于微信平台或者抖音等平台的视频内容，流量消耗会倍数增长。平时，这些人群的休闲娱乐主要就是手机短视频。特别是那些远离家乡在外谋生计的，平时过去那些麻将打牌活动少，主要就是靠手机打发时间。因此，这样一些人群，事实上反而可能成为流量消费的“高消费”人群。

这类人群，特别是在一些乡村，估计还有。因此，如果你的父母或者亲戚朋友或者年纪大点的老乡，如果抱怨流量用的太多，很有可能就是这样的。快过年了，有必要去看一下他们的套餐的情况，可能，需要帮他们改一改套餐，或者换张新卡，或者通过携号转网的方式更换一下。

【文/笨手蛇，转载请获得授权】